PERGUNTAS FREQUENTES
PERGUNTAS POPULARES
COMO POSSO ENCONTRAR UMA REVENDA AUTORIZADA Q’STRAINT?
Nossa equipe de satisfação do cliente estará feliz de te ajudar a encontrar uma revenda autorizada perto e você
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EUA: 800-987-9987
INTERNACIONAL: +44 (0) 1227 773035
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WHAT ARE THE DISTINCTIONS BETWEEN DIFFERENT Q’STRAINT SECUREMENT SYSTEMS?
A Q’STRAINT também oferece opções que vão além de nosso sistema de 4 pontos , tais como:
QUANTUM (Auto segurança automática)
Nota: não todos os produtos estão disponíveis em todas as regiões. Você pode tentar nosso buscador de produtos, para ver quais produtos estão disponíveis e são recomendados para seu veículo ou indústria.
Para perguntas adicionais, contate nossa equipe de satisfação do cliente.
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QUAL A DIFERENÇA ENTRE UM CINTO RETRATOR E UM MANUAL?
Compare sistemas:
QRT MAX / QRT Deluxe / QRT Standard
M-series Cinto Manual
QUAL É A TEMPO DE GARANTIA EM SEUS PRODUTOS?
VOCÊS OFERECEM TREINAMENTO?
Aprenda com os mais qualificados profissionais do mercado.
Para perguntas adicionais, você pode contatar nossa equipe de treinamento diretamente em: [email protected].
PERGUNTAS SOBRE PRODUTOS
MEU CINTO RETRATIL DE OMBRO NÃO FUNCIONA MAIS, O RETRATOR ESTÁ TRAVADO
Para mais ajuda , assista este vídeo sobre soluções de problemas no cinto de ombro, que ira fornecer uma demonstração de como liberar a trava.
Se ainda necessita assistência, contate nossa equipe de suporte ao cliente.
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MEU VEICULO AINDA TEM O MODELO ANTIGO DE GANCHO NO PISO, VOCÊS AINDA ATENDEM ESTA INSTALAÇÃO?
Para uso com cintos manuais, recomendamos o kit de cinto manual : (Part Q-5002) que contém os anexos apropriados para trabalhar com os seus ganchos já instalados.
Como estas são partes de pedidos especiais, por favor contate nossa Equipe de Satisfação do Cliente.
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POSSO TER UM SISTEMA QLK DE ANCORAGEM INSTALADO NO MEU VEICULO?
POSSO INSTALAR UM SEGUNDO PAINEL DE CONTROLE COM MEU SISTEMA QLK?
POSSO INSTALAR O SISTEMA DE ANCORAGEM QLK POR CONTA PRÓPRIA?
Nossa equipe de satisfação do Cliente ficará feliz de te ajudar a encontrar um instalador autorizado perto de você.
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PERGUNTAS SOBRE PEDIDOS E ENTREGAS
COMO FAÇO UM PEDIDO?
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QUANDO FAÇO UM PEDIDO, QUANTO TEMPO DEMORA PARA ENVIAREM?
COMPREI UM CINTO RETRATIL DE OMBRO QUE VEIO COM PEÇAS A MENOS
Se você já comprou e quer adicionar uma parte, abaixo estão as adições mais comuns:
1. PLI PARA ANCORA SUPERIOR EM L: (PART Q8-6510-RET)
2. PLI PARA ANCORA INFERIOR EM L: (PART Q5-3211-L PAGE)
3. Hardware para montagem no piso : (PART Q5-3211-1A PAGE)
Nota: Part Q8-3030-A não é mais incluso em nenhum cinto retrátil de ombro. O pino de arrumação vem incorporado no ajustador de altura.
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PERGUNTAS SOBRE O WEBSITE
E SE MINHA CADEIRA NÃO ESTÁ NA LISTA DO SUPORTE QKL?
Siga estes passos para encontrar o seu suporte:
Passo 1: você vai precisar tirar certas medidas da sua cadeira. Visite a Lista de Suporte QLK e selecione a opção: ‘medidas de cadeiras & e limites de peso’ no final da pagina. Isto vai indicar como você deve conseguir as medidas da cadeira.
Passo 2: para encontrar seu suporte, escolha ‘qualquer’ tanto para ‘empresa’ e ‘série’. Depois continue preenchendo as outras perguntas com as medidas da sua cadeira que conseguiu no passo 1.
Se você tem uma cadeira motorizada que ainda não está listada, é possível que não tenhamos ainda um suporte disponível. Contate nossa equipe de suporte ao cliente para saber quando o suporte para sua cadeira estará disponível.
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ENQUANTO PROCURAVA UM SUPORTE QLK, APARECE QUE NÃO TENHO OPÇÕES DISPONIVEIS PARA MINHA CADEIRA
Se seu modelo não mostra opção alguma, isto simplesmente significa que não há nenhuma opção que vá afetar a sua escolha de suporte. Você pode selecionar “nenhuma opção” e continuar a procurar seu suporte.
COMO ENCONTRAR O KIT ADEQUADO PARA MEU VEICULO?
Em várias de nossas páginas de produtos , você pode ver os kits mais populares descendo até a opção “ CARACTERISTICAS & DETALHES” e clicando na aba “KITS”.
Se você ainda precisa de ajuda, você pode contatar nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.
Exatamente por ter tantos kits e opções, recomendamos contatar nossa equipe de Satisfação do Cliente para mais informação.
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