Enregistrement du produit

Q’Straint garantit la conformité de ce produit avec ses spécifications de fabrication ainsi que l’absence de tout défaut matériel ou de fabrication. Q’Straint ou son distributeur agréé réparera ou remplacera gratuitement (à sa seule discrétion) le ou les composant(s) défectueux. Cette garantie ne couvre pas les frais de montage et de démontage, de transport, de main-d’œuvre, ou encore tout autre frais connexe encouru pour l’élimination d’une pièce défectueuse ou l’installation d’une pièce de remplacement.

COUVERTURES DES PRODUITS ET LIMITATIONS:

La garantie limitée offerte par Q’Straint ne s’applique qu’aux défauts de fabrication des matériaux et usinage des produits comme suit :

• QUANTUM – 1 an*.
• Q’POD, QRT-3 Series, QRT-5 Series – Couverture de garantie limitée de 5 ans*.
• QRT Max, QRT Deluxe, QLK-150, Q’UBE – Couverture de garantie limitée de 3 ans*.
• QRT Standard, Q-5000, M-Series, QLK-110 – Couverture de garantie limitée de 2 ans*.
• Tout autre produit – Couverture de garantie limitée de 1 an.

*Uniquement valable lorsque le produit a été enregistré auprès de Q’Straint. À défaut, une garantie d’un (1) an s’applique à l’ensemble des produits.

Chacune des périodes de couverture offerte par la garantie s’étend à partir de la date d’expédition des produits de chez Q’STRAINT et s’applique uniquement aux défauts garantis qui se manifestent d’abord et sont signalés à Q’STRAINT dans la période de garantie applicable. Q’STRAINT se réserve le droit de déterminer, à sa satisfaction raisonnable, si un défaut revendiqué est couvert par cette garantie.

CERTAINS ARTICLES SONT EXCLUS DE LA GARANTIE COUVERTE PAR Q’STRAINT, ET CETTE  COUVERTURE DE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS À:

1. Les produits qui ne sont pas installés et entretenus conformément aux instructions de Q’STRAINT.
2. Les produits qui sont soumis à une mauvaise utilisation, abus, accident, négligence ou une exposition aux éléments ou produits chimiques.
3. Les produits qui ont été modifiés ou non par un service de réparation autorisé par Q’STRAINT.
4. L’usure normale et l’entretien de routine.
5. Les produits qui ne sont pas utilisés d’une manière approuvée par Q’STRAINT.

Toutes garanties légales ou conditions implicites (notamment toute garantie légale ou condition implicite de qualité marchande ou d’adaptation à un usage particulier) SONT EXCLUSES ET REJETÉES DANS TOUTE LA MESURE AUTHORISÉE PAR LA LOI. Si des garanties, conditions ou garanties implicites sont requises en vertu de la loi applicable, elles sont limitées à la durée minimale autorisée par la loi (pas plus longue que la durée de la couverture de garantie limitée applicable).

RECOURS EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE

Si un défaut couvert par cette garantie se produit, Q’STRAINT (ou l’un de ses revendeurs autorisés, tel que déterminé par Q’STRAINT) réparera ou remplacera les produits défectueux, à sa seule discrétion. Ce recours « réparation ou remplacement » est le recours exclusif  sous cette garantie. Q’STRAINT décline toute responsabilité pour tout dommage indirect ou consécutif, tel que la perte d’utilisation, les intérêts ou les frais financiers, le coût des réparations effectuées par des services de réparation non autorisés, la dépréciation, etc., qui sont expressément exclus et rejetés de cette garantie.

RESPONSABILITÉS DE L’ACHETEUR

1. Toute réclamation en vertu de cette garantie limitée doit être faite à Q’STRAINT dans les quinze (15) jours suivant la survenance du défaut.
2. Les Produits doivent être retournés à Q’STRAINT (ou à son centre de réparation autorisé, tel que déterminé par Q’STRAINT) pour l’inspection et le service à l’intérieur de la période couverte par la garantie. Les frais de démontage, de retour des Produits pour le service de garantie et de retour des Produits au propriétaire et de réassemblage après la fin du service de garantie sont à la charge du propriétaire et ne seront pas remboursés par Q’STRAINT. Contactez le service clientèle Q’STRAINT pour plus d’informations sur la façon de retourner les produits.
3. Si votre produit comprend un formulaire d’inscription, il doit être retourné à Q’STRAINT dans les trente (30) jours suivant la livraison des produits à l’acheteur.

Q’STRAINT se réserve le droit d’améliorer ses produits à travers des changements dans la conception ou les matériaux sans obligation aux propriétaires des autres produits.

Q’STRAINT peut être contacté au +44 (0)1227 773035 9987 ou par courriel à  [email protected].