Foire aux questions
Questions populaires
COMMENT PUIS-JE TROUVER UN DÉTAILLANT AUTORISÉ Q'STRAINT?
Notre équipe de soutien à la clientèle se fera un plaisir de vous aider à trouver un détaillant autorisé près de chez vous.
Appelez-nous:
US: 800-987-9987
INTL: +44 (0) 1227 773035
Envoyez-nous un email:
US: customersatisfaction@qstraint.com
INTL: sales@qstraint.co.uk
Connexion:
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Quelles sont les distinctions entre les différents systèmes de retenue de Q'Straint?
Vous pouvez vous familiariser davantage avec le Système de retenue en 4 points sur notre page Le système de retenue 101.
Q’STRAINT propose également des options qui vont au-delà d’une sécurisation en 4 points, telles que:
Q’POD (Station de retenue en 3 points)
QUANTUM (Auto-arrimage)
INQLINE (Treuil et dispositif de retenue tout-en-un)
Remarque: tous les produits ne sont pas disponibles dans toutes les régions. Vous pouvez également essayer notre outil de recherche de produits, pour voir quels produits sont disponibles et recommandés pour votre véhicule ou votre industrie.
Pour toute question supplémentaire, contactez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Quelle est la différence entre un enrouleur et une ceinture manuelle?
Comparer les systèmes:
rétracteur QRT-360
QRT MAX / QRT Deluxe / QRT Standard
ceinture manuelle Séries-M
Quelle est votre période de garantie sur vos produits?
Offrez-vous de la formation?
Choisissez l’option qui convient le mieux à vous ou votre organisation:
Webinaires
Présentations
Séminaires nationaux de formation
…et des Cours de formation seront bientôt disponibles!
Pour des questions supplémentaires, vous pouvez contacter notre équipe de formation directement à: training@qstraint.com.
Pour utiliser cette ancienne poche à crochet au sol en combinaison avec des rétracteurs, vous aurez besoin d’une poche de plancher Slide N ‘Click spéciale: (Pièce Q8-7583-A2). Ce produit vous permettra d’utiliser des rétracteurs avec les raccords Slide N ‘Click.
Questions sur les commandes et la livraison
Comment puis-je passer une commande?
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Quand je passe une commande, combien de temps faut-il pour l'expédier?
Généralement, les commandes standard seront expédiées le jour suivant.
J'ai acheté une ceinture épaulière rétractable qui manque des pièces
Si vous avez déjà acheté et que vous devez ajouter une pièce, voici les ajouts les plus courants:
1. Indicateur Positif de Blocage (PLI) pour l’ancrage supérieur du rail en L: (Pièce Q8-6510-RET)
2. Indicateur Positif de Blocage (PLI) pour l’ancrage inférieur du rail en L: (Pièce Q5-3211-L)
3. Matériel pour le montage au sol: (Pièce Q5-3211-1A)
Note: La pièce Q8-3030-A n’est plus incluse avec les ceintures épaulières rétractables. La goupille d’arrimage est maintenant incorporée dans l’ajusteur de hauteur.
Comme il s’agit de pièces de commande spéciales, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle.
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