Q'Straintはここが違います

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高い品質、革新的開発、
お客様の満足


Q’Straintのグローバル・リーダーとしての定評は、人材、商品そして生産過程は最高でなくてはならないという揺るぎない信念、完璧を目指すお客様満足度、そして次世代の車椅子使用者安全システムを開発し続ける能力、これらが集積し結晶した結果です。


品質

Q’Straintはお客様に満足していただくために、あらゆる面において最高の品質を維持する努力を続けています。

自家用でも公共でも、車での移動に安心してお使いいただくためには当社製品の品質、信頼性そして安全性の重要さは強調してもしきれません。 Q'Straintはこの信念に基づき業界で最高の品質を誇る商品とサービスを提供し続けるために、必要なリソースに惜しみなく投資を行っています。

一貫した質の高さ

10年以上前に車椅子固定装置メーカーでは初めてのISO認証を受けて以来 、Q'StraintはISOに準拠し、マネージメントと製造の双方に最高の水準を保ってきています。こうした高い品質を維持する努力が、Q'Straintの製造過程における設計、技術、製造、検査、業務管理、そして出荷とすべての面にわたって払われて、厳しい水準を保ち続けています。

厳しいテスト

製品の品質を常に最高に保つために Q'Straintは社内検査に留まらず業界で最も厳しく総合的な検査方式を採用しており、国内はもちろん ISO, SAE, BSI, FMVSS, ADA, CMVSS, CSA 及び AS等の国際安全基準に準拠し、さらにそれを先取りする水準を保っています。

外部検査
Q'Straintの製品は、世界で最も権威のある独立検査機関によってテストされ、時速30マイル/50キロでの衝突テストに合格しています。

社内テストと検査
Q'Straintの品質保証チームは、最新の統計技術を応用してシステム及び部品に対して様々なテストを実行します。

  • コンピューター・シミュレーションによって、開発の段階から製品の乗り心地、形体、そして機能がテストされます。
  • 製造、組み立て、そして包装まで各過程で検査が繰り返されます。
  • 動的及び静的引張り試験を行い製品が必要な強靭さであることを確かめます。
  • すべての部品について耐久試験を行い、最低5万回の機能性と耐久性が検査されます。
  • 車両の動きのシミュレーションを使い、走行中の緊急事態に適切な拘束機能が作動することを確かめます。
  • 最新ビデオ測定システムを使って機能範囲と許容値が正確であることを確かめます。
  • 材料の疲労、腐食、硬化及び外気と天候の影響をテストし信頼性と耐久性を確認します。
  • フィールドテストで製品とシステムの「実地」適応試験を行います

for crash testing standards of the country to which the product is being shipped

さらにQ'Straintは、世界各地における車椅子と車椅子使用者固定に関する安全規則の検討と開発に広く貢献しています。これも Q'Straintがいかに質の高さを重要視しているかの証拠と言えます。

お客様満足度

常にお客様のニーズを満たし、先取りすること、それが Q'Straintの最大のモットーです。そのためには質の高い製品を提供するだけでは十分とは言えません。 Q'Straintでは専門に訓練された多国語に堪能なチームがお客様のニーズを確実にキャッチして迅速に対応いたします。

これがただの建前でないことは、当社の製品を現にお使いのお客様の声をお聞きいただければ納得していただけると思います。

Q'Straintの職員の仕事ぶりは完璧で、もうこれ以上向上の余地などありません。対応は迅速でどんな分野でも正確で適切な情報を提供してくれます。他の企業が全てこのような顧客サポートをしてくれたらどんないいことか

- Arquelio J. Varga, Jewish Home Lifecare Transportation

Q'Straintのシステムの使いやすさと用途の広さにはまったく感心します。運転手として、またトレーナーとして私のニーズが完全に満たされこれ以上言うことはありません。

- Paul Volkoff, Canadian HandyDART

私はよく図面を送ってくれるように頼むが、頼んだ1時間以内には必ず届き、数分で来るなどということも珍しくない。こんな会社は他にはまずないだろう。

- Jeff Ryser, Eldorado National

Q’Straintが素晴らしい会社なのはひとえに従業員の質がいいからです。社員全員がまるで家族のようで、これは非常に貴重なことだと思います。

- Dean Humphrey, Student Transportation Solutions LLC

セミナーの最大の収穫は、専門知識と経験豊かなスタッフが丹念な準備をして熱心に教えてくれたことです。

- Jeff Lambert, COMPANY

35年間で出会った最高の質の高さ!

- Phipps Healthcare

素晴らしい製品。もっと早くから( Q’Straintを)使っていればよかった!

- Mount View Health Facility

革新

会社設立以来 Q'Straintは、世界で最も安全で使いやすい車椅子使用者固定システムの開発と普及を目標に努力を続けています。この努力が評価され、今日では Q'Straintは業界水準設定のリーダーとして広く受け入れられています。

ポケット式床固定装置

Q’Straintが業界で初めて導入、開発した製品

  • 完全集中4ポイント方式車椅子及び乗客固定システム
  • 各部独立の「ポケット」使用床固定装置
  • テンション自動調整、自動ロック式車椅子固定リトラクター
  • 腰と肩ベルト用集中ピン・コネクター設計
  • ハンドル無しの車椅子固定リトラクター(QRT)
  • トラック固定具に確実ロック表示 (PLI)
  • 車椅子固定用J型フック
  • 3および4スタッド・トラック固定具
  • ダブル・プランジャー・トラック固定具
  • ダブル座席固定具
  • ドッキング・システム用取外し自在カバー

北アメリカ

Q’Straintが業界で初めて導入、開発した製品

  • 北アメリカで初めて車椅子使用者固定装置を専門にした企業
  • 車用シートベルトのテストに広く使われているスレッドテストを車椅子使用者固定システムのテストに初めて採用。進行方向向きの車椅子固定システムの安全性を初めて確立。
  • 車椅子使用者固定に関するADA法規設定のためにNHTSAに企業としてはじめて参加
  • 車椅子固定用のベルトとキットを初めてシリーズ化して導入
  • 最初にしてただ一つISO9000認証を獲得した固定システム・メーカー
  • 総合的な研修パッケージを開発した初めての企業
  • 北アメリカではじめて全国研修セミナーを開講

Q'Straintの開発部門は常に最新の開発テクノロジーとテクニックを導入して、使いやすさと安全性で様々な「はじめて」を目指して研究開発を続けています。次がその一例です。

  • 顧客及び使用者/オペレーター・フォーカスグループ
  • FEA分析
  • コンピューター・シミュレーション・ソフトウエア
  • ラピッドプロトタイピング

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