Q’Straint fa la differenza

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Qualità. Innovazione.
Customer satisfaction.


La nostra reputazione di leader globale deriva dal nostro impegno, mai vacillante, nell’avere le persone, i prodotti e i processi della più alta qualità. E dall’essere capaci di sviluppare continuamente le soluzioni per la sicurezza dei passeggeri in sedia a rotelle della generazione successiva.


Qualità

I nostri clienti possono contare sull’impegno di Q’Straint a mantenere gli standard qualitativi più alti in tutto quello che l’azienda fa.

Siamo consapevoli di quanto siano importanti la qualità, l’affidabilità e la sicurezza dei nostri prodotti ai fini di esiti positivi delle operazioni di trasporto pubblico e privato. Ecco perché Q’Straint investe risorse consistenti per avere la certezza di fornire i prodotti e i servizi della più alta qualità di tutto il settore.

Processi qualitativi

A distanza di 10 anni dall’essere il primo produttore di sistemi di ritenuta per sedie a rotelle a conseguire la certificazione ISO, Q’Straint è ancora conforme ai requisiti ISO, un’ulteriore affermazione del suo impegno verso standard gestionali ed operativi della massima qualità. Questo impegno verso la qualità significa che tutti i nostri processi – progettazione, ingegneria, produzione, testaggio, gestione e consegna – rispettano questi severissimi standard.

Testaggio incessante

Con una tale rilevanza accordata alla qualità dei nostri prodotti, sottoponiamo i nostri sistemi alle procedure di testaggio indipendenti e interne più estensive del settore, per garantirne il rispetto o il superamento degli standard di sicurezza internazionali e nazionali, fra cui ISO, SAE, BSI, FMVSS, ADA, CMVSS, CSA e AS.

Test indipendenti
I nostri sistemi sono testati dalle organizzazioni di controllo indipendenti più stimate. Hanno ottenuto l’approvazione al crash test a 50 km/h.

Procedure di testaggio e collaudo interne
Il nostro reparto di Quality Assurance utilizza le più recenti tecniche statistiche ad un’ampia gamma di test effettuati sui nostri sistemi e i nostri componenti, fra cui:

  • Simulazioni computerizzate per garantire l’idoneità, la forma e la funzionalità del prodotto in fase di sviluppo
  • Esami di processo ad ogni stadio della produzione, dell’assemblaggio e dell’imballaggio
  • Test di tensione dinamici e statici, a garanzia del rispetto dei requisiti di resistenza di tutti i prodotti
  • Cicli di prova su ciascun componente a garanzia di un’adeguata funzionalità della ritenuta in condizioni di guida d’emergenza
  • Sistemi di misurazione video avanzati per assicurare dimensioni e tolleranze precise
  • Test di sforzo, corrosione, durezza e condizioni atmosferiche a garantire l’affidabilità e la longevità dei prodotti
  • est sul campo dei sistemi e dei prodotti, in applicazioni “reali”

A riprova del nostro impegno verso la qualità, la nostra azienda è inoltre assiduamente coinvolta nella revisione e nello sviluppo di standard di sicurezza di livello mondiale, relativi ai sistemi di ritenuta delle sedie a rotelle e dei loro passeggeri.

Customer satisfaction

In testa alla nostra mission è il nostro impegno a soddisfare e superare le aspettative dei nostri clienti. Sappiamo che fornire i prodotti della più alta qualità non basta. Ecco perché i nostri team plurilingue sono addestrati e dedicati a far sì che ogni esigenza dei nostri clienti venga soddisfatta.

E non fidatevi solo della nostra parola! Riportiamo quello che alcuni dei nostri clienti hanno detto del nostro personale e del loro impegno a soddisfare la clientela:

Il livello professionale del vostro personale non lascia spazio ad alcun miglioramento. Le risposte sono sempre puntuali, le informazioni accurate e toccano tutte le basi. Il vostro personale è il modello che le altre industrie dovrebbero prendere per le proprie attività di assistenza ai clienti.

- Arquelio J. Varga, Jewish Home Lifecare Transportation

Sono rimasto davvero piacevolmente impressionato della facilità e della versatilità dei sistemi Q’Straint. L’azienda ha superato tutte le mie esigenze di autista e di istruttore.

- Paul Volkoff, Canadian HandyDART

Ogni tanto richiedo all’azienda dei disegni, e di solito li ricevo dopo un’ora al massimo dalla richiesta, a volte solo pochi minuti dopo. Non conosco nessun altro rivenditore che sappia fare lo stesso.

- Jeff Ryser, Eldorado National

La vostra è un’azienda fantastica, grazie ai vostri dipendenti… Il vero tesoro è nella sensazione di famiglia che il personale sa creare.

- Dean Humphrey, Student Transportation Solutions LLC

La cosa migliore del seminario è stato il vostro personale, così esperto e professionale, e ben preparato (ad addestrarci).

- Jeff Lambert, Chino Valley Unified School District

La qualità migliore che ho sperimentato in 35 anni di lavoro!

- Phipps Healthcare

Grandi prodotti. Peccato non essere passati a Q’Straint prima!

- Mount View Health Facility

Innovazione

Fin dalla nostra fondazione, abbiamo concentrato i nostri sforzi sullo sviluppo e l’introduzione di sistemi di ritenuta per passeggeri di sedie a rotelle che avessero la qualità e l’efficienza più alti del mondo. Quello stesso impegno verso l’innovazione ha fatto guadagnare alla nostra azienda la reputazione di fissare gli standard del settore.

"I primi" nei prodotti

Q'Straint è stata la prima azienda del settore a sviluppare e/o ad introdurre:

  • Sistema di ritenzione per passeggero e sedia a rotelle a 4 punti interamente integrato
  • Ancoraggio al suolo compartimentalizzato "a piastre"
  • Riavvolgitore di ritenuta per sedie a rotelle autotensionante e autobloccante
  • Design con connettore a gancio integrato per tutte le cinture di sicurezza sottoaddominali e da spalla diagonali
  • Avvolgitore per la ritenuta della sedia a rotelle senza manopola (QRT)
  • Indicatore di blocco avvenuto (PLI) sui dispositive a rotaia
  • Attacco ad uncino per la ritenuta delle sedie a rotelle
  • Dispositivi a rotaia a 3 e 4 perni
  • Dispositivi a rotaia a doppio pistone
  • Dispositivi a doppio sedile
  • Sistemi di aggancio con copertura removibile

"I primi" nel settore

Q'Straint è stata la prima azienda del settore a sviluppare e/o ad introdurre:

  • Q’Straint è stata la prima società dell’America Settentrionale a concentrarsi esclusivamente sulla ritenuta dei passeggeri di sedie a rotelle
  • La prima azienda a sfruttare l’affidabilità dello sled test, usato comunemente per testare la sicurezza delle cinture per auto, per i sistemi di ritenuta di passeggeri su sedia a rotelle
  • Prima azienda ad affiancare la NHTSA nello sviluppo dei regolamenti ADA per la ritenuta dei passeggeri in sedia a rotelle
  • La prima azienda ad introdurre le cinture serializzate e i kit per la ritenuta delle sedie a rotelle
  • La prima e l’unica azienda del settore ad ottenere la registrazione ISO 9000
  • La prima a sviluppare un pacchetto di addestramento complessivo
  • La prima ad offrire seminari di addestramento in Nord America

È il nostro team di Ricerca e Sviluppo che contribuisce a farci arrivare "primi", servendosi delle tecnologie e delle tecniche di sviluppo più recenti per elaborare soluzioni facili da usare e portando al massimo la sicurezza, fra cui:

  • Focus group di clienti e di utenti/operatori
  • Analisi FEA
  • Software di simulazione computerizzata
  • Prototipazione rapida

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